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潜江阁楼平台安装后多久能上门?质保多久?
关于潜江阁楼平台的安装时效,通常从合同确认、现场复尺完成并收到预付款后开始排产,标准规格产品生产周期约7-10个工作日,非标定制件会适当延长。生产完成后,我们会与您预约上门时间,一般3-5天内安排安装师傅进场,具体视当地排单和天气情况而定。安装前请确保场地地面平整、无障碍物,并预留卸货通道和临时堆放区;若涉及夜间或周末施工,可提前沟通,我们会尽量配合您的营业安排。安装团队按图纸作业,通常单层100平方米左右的阁楼平台1-2天可完成主体拼装,复杂结构或需配合消防、照明改造的,工期会相应增加。
质保方面,冠硕货架对阁楼平台主体结构提供1年质保,自安装验收合格之日起计算。质保期内,因产品自身质量或安装问题导致的损坏,免费维修或更换部件;人为碰撞、超载、私自拆改等非正常使用造成的损伤,则收取材料及人工成本费。质保期结束后,我们仍提供终身维护服务,仅按成本收取配件费用。售后响应上,我们设有7×12小时服务热线,接到报修后2小时内给出处理方案,常规问题48小时内安排人员上门;若遇影响安全的结构隐患,会优先加急处理。建议您定期检查螺栓紧固、焊缝及楼面载荷情况,避免集中堆载超过设计承重,以延长平台使用寿命。
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